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- <?php /* License: see /license.txt */
- //Needed in order to show the plugin title
- $strings['plugin_title'] = "Tickets de soporte";
- $strings['plugin_comment'] = "Plugin para el soporte de tickets de atención dentro de Chamilo.";
- $strings['tool_enable'] = "Activar plugin de tickets";
- $strings['tool_enable_help'] = "Activar la herramienta de tickets hará disponible una nueva pestaña en la barra principal horizontal. Esta pestaña aparecerá para todos los usuarios y los guiará al sistema de gestión de tickets donde podrán verificar el estado de sus tickets.";
- $strings['TabsTickets'] = "Pestaña de tickets";
- $strings['TicketNum'] = "Ticket #";
- $strings['Date'] = "Fecha";
- $strings['Category'] = "Categoría";
- $strings['User'] = "Usuario";
- $strings['Program'] = "Programa";
- $strings['Responsible'] = "Responsable";
- $strings['Status'] = "Estado";
- $strings['Message'] = "Mensajes";
- $strings['Description'] = "Descripcion";
- $strings['Tickets'] = "Tickets";
- $strings['MyTickets'] = "Mis Tickets";
- $strings['MsgWelcome'] = "Bienvenido a su sección MIS TICKETS. Esta sección le permite revisar sus Tickets de Soporte generados en SOPORTE TECNICO";
- $strings['TckSuccessSave'] = "Se registró con éxito su ticket";
- $strings['TckClose'] = "Cerrar Tickets";
- $strings['TckNew'] = "Nuevo Ticket";
- $strings['TcksNew'] = "Tickets Nuevos";
- $strings['Unassigned'] = "No asignados";
- $strings['Unassign'] = "Desasignado";
- $strings['Read'] = "Leídos";
- $strings['Unread'] = "No Leídos";
- $strings['RegisterDate'] = "Fecha de Registro";
- $strings['AssignedTo'] = "Asignado a";
- $strings['ValidUser'] = "Debe seleccionar a un usuario";
- $strings['ValidType'] = "Debe seleccionar un tipo";
- $strings['ValidSubject'] = "Debe escribir un asunto";
- $strings['ValidCourse'] = "Debe elegir un curso";
- $strings['ValidEmail'] = "Debe digitar un email valido";
- $strings['ValidMessage'] = "Debe escribir un mensaje";
- $strings['PersonalEmail'] = "Email Personal";
- $strings['Optional'] = "Opcional";
- $strings['ErrorRegisterMessage'] = "No se pudo registrar su ticket";
- $strings['Source'] = "Fuente";
- $strings['DeniedAccess'] = "Acceso denegado.";
- // Status Tickets
- $strings['StatusNew'] = "Nuevo";
- $strings['StatusPending'] = "Pendiente";
- $strings['StatusUnconfirmed'] = "Por Confirmar";
- $strings['StatusClose'] = "Cerrado";
- $strings['StatusForwarded'] = "Reenviado";
- // Priority
- $strings['Priority'] = "Prioridad";
- $strings['PriorityHigh'] = "Alta";
- $strings['PriorityNormal'] = "Normal";
- $strings['PriorityLow'] = "Baja";
- // Source
- $strings['SrcEmail'] = "Email";
- $strings['SrcPhone'] = "Teléfono";
- $strings['SrcPresential'] = "Presencial";
- $strings['TicketAssignedMsg'] = "<p>Estimado(a) %s </p><p>Se le ha sido asignado el <a href=\"%s\">ticket %s</a></p><p>Mensaje enviado desde el sistema de ticket.</p>";
- $strings['TicketAssignX'] = "[TICKETS] Asignación de Ticket #%s ";
- $strings['AreYouSureYouWantToCloseTheTicket'] = "¿Está seguro que quiere cerrar el ticket?";
- $strings['AreYouSureYouWantToUnassignTheTicket'] = "¿Está seguro que quiere desasignarse el ticket?";
- $strings['YouMustWriteAMessage'] = "Debe escribir un mensaje";
- $strings['LastResponse'] = "Última Respuesta";
- $strings['AssignTicket'] = "Asignar Ticket";
- $strings['AttendedBy'] = "Atendido por";
- $strings['IfYouAreSureTheTicketWillBeClosed'] = "Si está seguro el Ticket será cerrado";
- $strings['YourQuestionWasSentToTheResponableAreaX'] = "<p>Su consulta fue reenviada al área responsable: <a href='mailto: %s'>%s</a></p>";
- $strings['YourAnswerToTheQuestionWillBeSentToX'] = "<p>La respuesta a su consulta será enviada al correo:<a href='#'>%s</a></p>";
- $strings['VirtualSupport'] = "Soporte Virtual";
- $strings['IncidentResentToVirtualSupport'] = "El incidente ha sido reenviado al Soporte Virtual";
- $strings['DateLastEdition'] = "Fecha Última Edición";
- $strings['GeneralInformation'] = "Información General";
- $strings['TicketsAboutGeneralInformation'] = "Tickets acerca de Infomación General.";
- $strings['Enrollment'] = "Matrícula";
- $strings['TicketsAboutEnrollment'] = "Tickets relacionados con la Matrícula.";
- $strings['RequestAndPapework'] = "Consultas y Trámites";
- $strings['TicketsAboutRequestAndPapework'] = "Tickets relacionados a consultas anteriores y trámites.";
- $strings['AcademicIncidence'] = "Incidencias Académicas";
- $strings['TicketsAboutAcademicIncidence'] = "Tickets relacionados a incidencias académicas como exámenes, prácticas, tareas, etc.";
- $strings['VirtualCampus'] = "Campus Virtual";
- $strings['TicketsAboutVirtualCampus'] = "Tickets relacionados al Campus Virtual";
- $strings['OnlineEvaluation'] = "Evaluación en línea";
- $strings['TicketsAboutOnlineEvaluation'] = "Tickets relacionados a las evaluaciones en línea";
- $strings['ToBeAssigned'] = "Por Asignar";
- $strings['Untill'] = "Hasta";
- $strings['TicketWasThisAnswerSatisfying'] = "¿Fué la respuesta al Ticket satisfactoria?";
- $strings['TicketDetail'] = "Detalle del Ticket";
- $strings['AreYouSure'] = "¿Está seguro?";
- $strings['allow_student_add'] = "Permitir al studiante generar Tickets";
- $strings['PleaseBeforeRegisterATicketSelectOneUser'] = "Por favor, antes de registrar un Ticket seleccione un usuario.";
- $strings['RequestConfirmation'] = "Solicitar confirmación";
- $strings['TicketUpdated'] = "Ticket actualizado";
- $strings['TicketClosed'] = "Ticket cerrado";
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